Однодневный тренинг "Эффективная письменная коммуникация с коллегами"

Цель тренинга

Ваша команда не просто станет эффективнее в работе. Люди станут сильнее друг друга уважать, больше друг о друге знать и заботиться. Повышая информированность коллег о делах друг друга, упрощая их повседневную коммуникацию, вы получаете принципиально более высокое качество и скорость работы, экономите издержки и не теряете ценные кадры. Это не про буквы и слова, это про культуру. 


Задачи тренинга

  • Выделить преимущества корпоративной культуры, которые имеют место.
  • Выявить пожелания и потребности в развитии культуры внутренних коммуникаций.
  • Обучить инструментам оптимизации культуры и провести практические упражнения, которые позволят команде самостоятельно продвинуться в развитии культуры.
  • Совместно проанализировать используемые коммуникационные платформы. Выявить связанные с этим точки роста.


Чтобы заказать тренинг, заполните эту форму. Комментарий начните с названия тренинга. Прикрепить можно заполненный бриф.


Программа тренинга

  1. Контекст внутренней коммуникации. Что зависит от её качества.
  2. Основы культуры переписки.
  3. Практическая работа с общей культурой коммуникации.
  4. Как постепенно повышать культуру в коллективе. Роль лидеров разных уровней.
  5. Что вредит корпоративной культуре.
  6. Современные типы лидерства и способы их выстраивания в своей практике.
  7. Правила ответа на запросы, и как ими пользоваться.
  8. Практика быстрого ответа на обращение.
  9. Как получать быстрый и полный отклик.
  10. На какие обращения можно не отвечать.
  11. Правила поведения в переписке для руководителя.
  12. Способы обратной связи в письменной форме.
  13. Специфические правила коммуникации для отдела или проектной команды.
  14. Как организовывать собрания и резюмировать их.
  15. Практика принятия решений в переписке.
  16. Структура письма.
  17. Алгоритм создания письменного обращения.
  18. Чек-лист отправки письма.
  19. Полезные материалы и ресурсы, книги.

Другие программы

Чтобы заказать тренинг, заполните эту форму. Комментарий начните с названия тренинга. Прикрепить можно заполненный бриф.